Confidentialité et gratuité
Une aide est toujours à votre disposition à l’Université du Luxembourg.
Notre équipe professionnelle peut vous fournir des conseils et un soutien sur divers sujets liés à la santé mentale et au bien-être, pour vous aider à réussir dans vos études, mais aussi personnellement et professionnellement.
Nos services sont confidentiels et gratuits pour tous les membres du personnel et étudiants inscrits.
L’équipe est disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 et nous proposons des rendez-vous en ligne, par téléphone ou en personne sur les Campus de Kirchberg et de Belval. Les étudiants et membres du personnel peuvent prendre rendez-vous directement via notre plateforme sécurisée KaraConnect.
KaraConnect
Soutien psychologique
Ce que nous proposons
Notre équipe professionnelle peut vous fournir des conseils et un soutien sur divers sujets liés à la santé mentale et au bien-être, pour vous aider à réussir dans vos études, mais aussi personnellement et professionnellement.
Nous voulons que vous sachiez que vous « n’avez qu’à demander » à chaque fois que vous faites face à des difficultés ou que vous avez besoin de soutien. Cela est particulièrement important lorsqu’il s’agit de votre santé mentale et de votre bien-être. Si vous avez des antécédents ou un diagnostic actuel de problème de santé mentale, si vous êtes préoccupé par votre santé mentale ou si vous souhaitez simplement parler à quelqu’un, nous vous encourageons à solliciter le soutien que nous pouvons vous offrir.
Les étudiants et membres du personnel peuvent prendre rendez-vous directement via notre plateforme sécurisée KaraConnect.
Pour les séances en ligne, vous devrez vous isoler dans un endroit calme et privé où vous ne serez ni entendu ou interrompu.
Nous voulons que vous sachiez que vous « n’avez qu’à demander » à chaque fois que vous faites face à des difficultés ou que vous avez besoin de soutien. Cela est particulièrement important lorsqu’il s’agit de votre santé mentale et de votre bien-être. Si vous avez des antécédents ou un diagnostic actuel de problème de santé mentale, si vous êtes préoccupé par votre santé mentale ou si vous souhaitez simplement parler à quelqu’un, nous vous encourageons à solliciter le soutien que nous pouvons vous offrir.
Le personnel universitaire et d’accompagnement est de plus en plus sollicité pour accompagner et soutenir les étudiants souffrant de niveaux élevés de maladie mentale grave. Compte tenu des conséquences négatives qu’une mauvaise santé mentale peut avoir sur l’apprentissage scolaire, la créativité et la résolution de problèmes, il est important que le personnel universitaire puisse reconnaître et identifier les problèmes de santé mentale. En partenariat avec l’équipe des Services aux étudiants, nous pouvons vous aider à soutenir et à promouvoir l’implication et le bien-être positif de tous nos étudiants.
Si vous vous inquiétez pour un étudiant ou si vous souhaitez des conseils, veuillez contacter psy-support@uni.lu
Si vous avez urgemment besoin d’aide
Le service de santé mentale et de bien-être n’est pas un service d’urgence et nous ne sommes pas opérationnels en dehors des heures d’ouverture.
Si vous vous trouvez en dehors du campus et que vous avez urgemment besoin d’aide, veuillez contacter les services d’urgence
Si vous vous trouvez sur le campus, vous pouvez contacter l’équipe Sûreté et sécurité du campus, disponible 24h/24 et 7j/7.